1. Cine suntem noi
Site-ul nostru broderiilacomanda.ro este administrat de societatea Geiger I. Atila PFA.
- Cod Unic de Înregistrare (CUI): 29651384
- Sediu social: Aleea Noua, Nr.1, Scara A, Etaj 1, Ap.6, Baia Mare, Maramures, Romania
- E-mail contact: contact@broderiilacomanda.ro
2. Ce date colectăm și de ce le colectăm
Colectăm date cu caracter personal pentru a vă putea oferi produsele și serviciile noastre.
Crearea și administrarea contului de client
- Date colectate: Nume, prenume, adresă de e-mail, parolă criptată.
- Scop: Permiterea accesului la istoricul comenzilor, salvarea adreselor și gestionarea contului.
- Temei legal: Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).
Plasarea și procesarea comenzilor
- Date colectate: Nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare, număr de telefon, detalii de plată.
- Scop: Facturarea produselor, expedierea coletelor prin curier și trimiterea notificărilor despre statusul comenzii.
- Temei legal: Executarea unui contract și îndeplinirea unor obligații legale fiscale (Art. 6 alin. 1 lit. b și c din GDPR).
Marketing (Newsletter)
- Date colectate: Nume, adresă de e-mail.
- Scop: Trimiterea de oferte, reduceri și noutăți despre produsele noastre.
- Temei legal: Consimțământul dumneavoastră exprimat explicit prin bifarea căsuței de abonare (Art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR).
3. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră
Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate:
- Datele contului de client: Până când solicitați ștergerea contului.
- Datele din facturi și documente financiare: Timp de 10 ani, conform legislației fiscale din România.
- Datele pentru newsletter: Până când vă retrageți consimțământul (prin click pe link-ul de dezabonare).
4. Cu cine partajăm datele dumneavoastră
Pentru a vă livra produsele, transferăm anumite date către parteneri de încredere (împuterniciți):
- Firme de curierat: [Nume firmă curierat, ex: Fan Courier/DPD] (pentru livrare).
- Procesatori de plăți: [Nume procesator, ex: Netopia/Stripe] (pentru plățile online securizate).
- Servicii de facturare: [Nume program facturare, ex: SmartBill] (pentru emiterea facturilor).
- Servicii de e-mail marketing: [Nume platformă, ex: Mailchimp] (pentru trimiterea newsletterelor).
Nu vindem și nu închiriem niciodată datele dumneavoastră către terțe părți în scopuri de marketing.
5. Drepturile dumneavoastră conform GDPR
Conform Regulamentului GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Puteți cere o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți cere ștergerea contului și a datelor (cu excepția celor necesare pentru obligații legale, cum ar fi facturile).
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți cere limitarea modului în care folosim datele.
- Dreptul de a vă retrage consimțământul: Vă puteți dezabona oricând de la newsletter.
- Dreptul de a depune o plângere: Puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
6. Cum vă puteți exercita aceste drepturi
Pentru orice solicitare legată de datele dumneavoastră personale, ștergerea contului sau modificarea opțiunilor, ne puteți contacta direct la adresa de e-mail: contact@broderiilacomanda.ro. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile.